张家口首个全国五星市场监管所揭牌

市市场监管局局长张振军发表致辞，阐述了市场监管所标准化规范化建设的重要性和意义，对高家营市场监管所取得的荣誉表示祝贺，并对区局市场监管工作提出更高的期望和要求，激励全体人员继续发扬优良作风，为市场监管事业贡献力量。随后，市局和区局领导共同为高家营市场监管所揭牌，现场掌声雷动、气氛热烈，全体人员合影留念，标志着该所正式成为五星级市场监管所。

揭牌仪式结束后，在工作人员的带领下，市局领导一行实地参观高家营所的建设情况，观看创建视频，之后，全体人员召开交流座谈会。会上，先由高家营市场监管所工作人员详细介绍了高家营所成为五星级市场监管所后带来的可视可感可行的变化。在内部管理上，人员素质、行为规范、执法用语、着装规范等得到明显提升，办公用房、集中办公区、办公设备等硬件设施焕然一新，各个环节的制度和规范更为完善，执法人员变得更有自信有底气；在服务群众中，通过普法宣传有效提升了群众的法律意识，经营主体能够积极配合食品药品等专项监督检查，开展自查自纠，规范经营行为。投诉举报量明显下降，2023年处理投诉23起，同比下降28%，群众满意度得到显著提升，全面优化了营商环境。

高家营市场监管所负责人也表示，在市局领导的大力帮助下，全局上下共同努力和不懈奋斗下，高家营荣获全国五星级市场监管所。这一成就不仅是对我们工作的充分肯定，同时也为我们提出了更高的要求。2024年，高家营所将按照全市“争一流、当冠军”活动安排，继续保持饱满的工作热情和坚定的干事决心，持续巩固和深化创建成果。一是继续强化食品药品安全监管工作。把335家食品药品经营主体安全工作作为全所的工作重心，重点加强对主城区的食品药品安全的监管力度，充分发挥32个食品安全协管员的作用，确保监管全覆盖、无死角、零遗漏。二是突出抓好餐饮业质量安全提升。加强对112家餐饮经营主体食品安全监管，深入实施量化分级管理，进一步扩大“明厨亮灶”覆盖面。三是强化食品监督抽检和风险监测。结合辖区实际，加强系统内各部门的协调配合，形成监管合力。积极开展食品行业“你送我检”活动，预计对食用农产品进行合理抽检500批次，做到早发现、早介入，从而防范于未然。

随后，杨伟祥指出，2024年面临更大的压力和挑战，但压力亦是动力，我们将想方设法突破难点、堵点，充分发挥五星所的示范引领作用，进一步加强微小所建设，推动基层监管所“两化”建设走深走实。一是充实队伍力量。加大人员配置，合理分工。针对食品安全，尤其是学校、私立幼儿园、养老院等重点场所要加强管理，充实人员保障。二是加大培训力度。围绕食药品安全，对32个网格员进行针对性培训，形成网格化、一体化，实现多方位、全覆盖监管。三是强化党建引领。将党建工作贯穿在日常工作的方方面面，加强“小个专”党建与市场监管工作双融互促。 

最后，张振军总结强调，经过我们的共同努力，高家营市场监管所作为全省14个五星所之一、全市唯一的市场监管所，其创建的过程也是提高的过程，这一工作成绩的取得来之不易，代表市局党组向大家表示衷心的感谢。但五星所创建成功仅仅是第一步，后续还有很长的路要走，仍要坚持不懈、久久为功。软件水平要全面提升。在创建评审过程中，硬件设施已基本达标，更重要是软件提升，包括各项制度的制定和执行落实、执法能力和人员素质的提高，要从整体上全面提升管理水平和监管能力。通过宣传教育引导，服务到位，监管到位，执法做到刚柔并济。工作方法要不断创新。全体人员要牢固树立创新理念，紧紧围绕“争一流、当冠军”活动，出经验、出亮点、出特色、出典型，让五星所的建设持续保持走在全市和全省前列。推动工作要勤于总结。工作过程中要勤动手、勤动脑、多思考，善于总结提炼，形成经验，体现效果，尤其是基层工作一定注重方式方法。形成的经验也要能推广、可复制，工作中切忌平推，要提高标准，提升效率，才能出特色、出成绩。

此次五星级市场监管所揭牌仪式，不仅是对高家营市场监管所工作的肯定和鼓励，更是对全局市场监管工作的鞭策和推动。我们将以此为契机，高标准、严要求，不断提升市场监管基层治理能力和水平，切实保障人民群众的安全健康，为推动经济社会高质量发展贡献市场监管力量！